Chargé de clientèle F/H

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Publiée le 09/09/2026

  • Type de contrat :  CDD - 3 mois

  • Temps de travail :  Temps partiel

  • Lieu Sotteville-lès-Rouen

L'entreprise

LOSTE est un acteur incontournable des circuits alimentaires de proximité qui fabrique, commercialise et distribue des produits frais charcutiers et traiteurs haut de gamme, de l’apéritif au dessert, à destination des professionnels des métiers de bouche. Son ambition : défendre et sauvegarder chaque jour les savoir-faire artisanaux qui tendent à disparaître et les spécialités de nos régions, en mettant à profit les compétences et les techniques héritées de l’artisanat français.

Groupe familial français à taille humaine, LOSTE incarne un modèle d’organisation unique visant à soutenir un réseau de 17 entreprises autonomes, ancrées dans les territoires. Un maillage régional qui offre à nos salariés et futurs candidats une diversité de métiers et des opportunités d'évolutions professionnelles.

 

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Description du poste

Au sein de notre service client, et rattaché(e) à la Responsable ADV, vos missions principales seront :

  • Gérer les appels entrants et sortants, ainsi que les demandes par e-mail,
  • Assurer la vente des produits et le traitement des commandes clients (réception, saisie et contrôle) via les appels entrants, sortants et les e-mails,
  • Mettre en avant nos nouveautés et promotions conformément aux objectifs commerciaux,
  • Traiter et suivre les litiges, demandes d’avoir et réclamations,
  • Contrôler et enregistrer les conditions tarifaires,
  • Assurer le traitement des demandes clients tout en garantissant leur satisfaction et le respect des délais.

Vos horaires et conditions :

  • Temps partiel : 28H00
  • Horaire du service : 7h30 – 16h du lundi au vendredi
  • Horaire du poste : à définir 
  • Prise de poste : Dès accord
  • Rémunération attractive :
    • Salaire fixe
    • Prime sur objectifs
    • Prime de fin d’année
    • Participation & intéressement
    • Tickets restaurant

Profil recherché

Ce poste est fait pour vous si vous :

  • Disposez d’une première expérience en service client ou en administration des ventes, idéalement dans un environnement commercial,
  • Avez une aisance téléphonique naturelle et un véritable sens de l’écoute,
  • Aimez le commerce et avez le sens du service,
  • Faites preuve de rigueur, de réactivité et d’une excellente organisation,
  • Maîtrisez les outils informatiques, notamment le Pack Office.

Réf: 2c0d1ffc-d6cc-4edb-b183-a10573accb43

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Chargé de clientèle F/H

CDD - 3 mois
Temps partiel
Sotteville-lès-Rouen

Dans le cadre de votre candidature sur le site carrière de Loste Tradi France, les informations que vous fournissez sont traitées pour l’étude de votre profil, sur la base des mesures précontractuelles et de l’intérêt légitime de la société à constituer une CVthèque.

Certaines données peuvent être analysées automatiquement (parsing et pré-classement) via un système d’Intelligence Artificielle. Aucune décision n’est prise uniquement par IA, en effet chaque candidature est examinée par un recruteur.

Concernant l’usage de l’IA :

- Vos données ne sont pas conservées par notre solution d’IA.

- Elles ne servent pas à entraîner un modèle d’IA.

- Les traitements sont réalisés sur des serveurs situés exclusivement dans l’Union européenne.

- Aucun transfert hors UE n’est effectué.

Concernant vos données :

Sauf demande contraire, vos données sont conservées au maximum 2 ans.

Conformément à nos politiques internes de sécurité (PSSI) et aux bonnes pratiques en vigueur, des mesures techniques et organisationnelles robustes sont mises en place pour protéger l’accès et l’intégrité de vos informations : accès sécurisés, gestion des habilitations, chiffrement, protocoles de sécurité, supervision des accès, sensibilisation des collaborateurs, etc.

Concernant vos droits :

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données. Vous pouvez exercer ces droits auprès de dpo@septeo.com.

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