Chargé de clientèle F/H

L'entreprise

LOSTE est un acteur incontournable des circuits alimentaires de proximité qui fabrique, commercialise et distribue des produits frais charcutiers et traiteurs haut de gamme, de l’apéritif au dessert, à destination des professionnels des métiers de bouche. Son ambition : défendre et sauvegarder chaque jour les savoir-faire artisanaux qui tendent à disparaître et les spécialités de nos régions, en mettant à profit les compétences et les techniques héritées de l’artisanat français.

Groupe familial français à taille humaine, LOSTE incarne un modèle d’organisation unique visant à soutenir un réseau de 17 entreprises autonomes, ancrées dans les territoires. Un maillage régional qui offre à nos salariés et futurs candidats une diversité de métiers et des opportunités d'évolutions professionnelles.

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Description du poste

Nous recherchons pour notre société SDP Rungis (94), un(e) chargé(e) de clientèle pour notre service commercial. Vous aurez en charge les missions suivantes :

Télévente :

• Gérer les commandes téléphoniques : réception des appels entrants, saisie des commandes, informations des clients sur la mise à disposition des produits et suivi spécifiques de certains clients.

Administration des ventes :

• Constituer les dossiers litiges transport et retour de marchandises,
• Débloquer les commandes clients en EDI (prix plancher, date de livraison, transporteurs…),
• Gérer les impératifs de livraison,
• Gérer les demandes des commerciaux.

Administratif :

• Créer et paramétrer les comptes clients et gérer les problèmes liés au paramétrage,
• Débloquer les commandes,
• Saisir les prix spéciaux et les promotions du cycle mensuel,
• Commander les meubles et suivre les livraisons,
• Envoyer les courriers des commerciaux et les catalogues.

Comptabilité :

• Valider les avoirs commerciaux ,
•  Refacturer les transporteurs et les clients,
• Traiter les contestations transporteurs suite aux refacturations,
• Débloquer les factures et les valider.

Profil recherché

• Vous avez des connaissances en gestion administrative et commerciale avec une experience idéal de 2 ans sur un poste similaire,
• Vous avez des connaissances en informatique et maîtrisez le Pack Office,
• Vous êtes rigoureux/se, autonome et réactif/ve,
• Vous savez gérer vos priorités,
• Vous avez un bon relationnel et êtes à l'écoute.

Contrat : CDD dans le cadre d'un remplacement congé maternité (4 mois éventuellement prolongeable).

Prise de poste : 19 février 2024

Rémunération : Salaire de base + Possibilité de souscrire aux tickets restaurant.

Réf: 0d40b80d-63c0-4d5b-94a2-fe6d0f96a31e