Chargé de Clientèle F/H

L'entreprise

LOSTE est un acteur incontournable des circuits alimentaires de proximité qui fabrique, commercialise et distribue des produits frais charcutiers et traiteurs haut de gamme, de l’apéritif au dessert, à destination des professionnels des métiers de bouche. Son ambition : défendre et sauvegarder chaque jour les savoir-faire artisanaux qui tendent à disparaître et les spécialités de nos régions, en mettant à profit les compétences et les techniques héritées de l’artisanat français.

Groupe familial français à taille humaine, LOSTE incarne un modèle d’organisation unique visant à soutenir un réseau de 17 entreprises autonomes, ancrées dans les territoires. Un maillage régional qui offre à nos salariés et futurs candidats une diversité de métiers et des opportunités d'évolutions professionnelles.

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Découvrez notre Groupe autrement en consultant notre vitrine Welcome To The Jungle.

Description du poste

Nous recherchons pour notre société ILGO et notre site de Gonesse (95) un(e) chargé(e) de clientèle.

Auprès de notre clientèle de commerces traditionnels (Bouchers, Charcutiers, Traiteurs, Boulangers) et de Petites et Moyennes Surfaces, vous aurez en charge les missions suivantes :

• Vendre les produits et saisir les commandes en appels entrants et sortants, dans le respect des taux de service et de performance définis,
• Faire de la téléprospection,
• Gérer les litiges, les demandes d'avoirs et les réclamations diverses,
• Mettre en avant les nouveautés et promotions en fonction des objectifs de notre Direction commerciale.

Puisque ce sont nos salariés qui parlent le mieux de nous et de leur métier, découvrez la vidéo tournée avec Océane, Chargée de clientèle !

Profil recherché

• Vous êtes issu(e) d'une formation commerciale BAC à  BAC+2,
• Vous avez une première expérience sur un poste similaire (dont stage),
• Vous avez un attrait pour le commerce et la relation client au téléphone,
• Vous êtes dynamique, organisé(e)et rigoureux/se, vous avez l'esprit d'équipe,
• Vous êtes à l'aise avec l’environnement informatique (Maîtrise du Pack Office, WEB).

Temps de travail : 35h

Horaires aménageables : possibilité de ne pas travailler le lundi après-midi et /ou le vendredi après midi

Rémunération : selon profil + prime de fin d'année

Réf: 7f19ce69-82b3-4b82-97b9-b79bbd2e43f6